MADDE 1 – TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile www.koyuncufarm.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda elektronik ortamda kurulmuştur.
1.1. SATICI
Ticari Unvan: Koyuncu Sanayi Fırçaları Plastik Tekstil Gıda Tarım San. Tic. Ltd. Şti.
Marka: Koyuncu Farm
Adres: Kulaca mah. Ankara Caddesi Sk. No: 25/1 İnegöl Bursa
Telefon: +90 224 723 9292
E-posta: info@koyuncufarm.com
Vergi Dairesi: İnegöl V.D.
Vergi No: 5810078109
MERSİS No: 0581 0078 109000 10
1.2. ALICI
Ad/Soyad: Sipariş sırasında Alıcı tarafından bildirilen bilgiler
Adres: Sipariş sırasında bildirilen teslimat/fatura adresi
Telefon: Sipariş sırasında bildirilen telefon numarası
E-posta: Sipariş sırasında bildirilen e-posta adresi
Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş verirken sağladığı bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait www.koyuncufarm.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Ürünün türü, miktarı, temel özellikleri, satış bedeli, varsa indirimler, vergiler, teslimat ücreti ve siparişin toplam bedeli sipariş sırasında ve sipariş özetinde Alıcıya gösterilir.
MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI VE ÖN BİLGİLENDİRME
Alıcı, siparişini tamamlamadan ve ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce sipariş konusu ürünlerin temel nitelikleri, toplam satış bedeli, ödeme şekli, teslimat bilgileri, Satıcının iletişim bilgileri, cayma hakkı ve cayma hakkının istisnaları hakkında bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder.
Alıcının internet sitesi üzerinden siparişini onaylaması ve ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasıyla işbu Sözleşme elektronik ortamda kurulur.
MADDE 4 – ÜRÜN BİLGİLERİ VE FİYAT
Sipariş konusu ürün veya ürünlerin temel özellikleri ve satış fiyatı, ilgili ürün sayfasında ve siparişin tamamlanmasından önce Alıcıya gösterilir.
Aksi açıkça belirtilmedikçe internet sitesinde gösterilen fiyatlar ilgili vergileri içerir.
Varsa kargo veya diğer teslimat masrafları sipariş tamamlanmadan önce Alıcıya ayrıca gösterilir.
Alıcının ödeyeceği toplam bedel, sipariş onay ekranında yer alan nihai bedeldir.
MADDE 5 – ÖDEME
Alıcı, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak sipariş bedelini öder.
Ödeme işlemleri, internet sitesinde kullanılan yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.
Alıcının ödeme aracını yetkisiz veya hukuka aykırı şekilde kullanmasından kaynaklanan durumlarda ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısı, banka ve yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.
MADDE 6 – TESLİMAT
Sipariş konusu ürünler, Alıcının sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
Ürünlerin teslimat süresi; ürünün niteliğine, hasat dönemine, stok durumuna ve teslimat adresine göre değişebilir. Taze ve mevsimlik ürünlerde ürün sayfasında belirtilen hasat ve gönderim takvimi esas alınabilir.
Ön sipariş olarak satışa sunulan ürünler, ürün sayfasında belirtilen tahmini hasat veya sevkiyat döneminde gönderilir.
Mevzuatta izin verilen durumlar saklı kalmak üzere, sipariş konusu mal en geç yasal süre içerisinde teslim edilir.
Teslimatın imkânsızlaşması halinde Satıcı durumu mevzuatta öngörülen süre içerisinde Alıcıya bildirir ve tahsil edilmiş ödemeleri ilgili mevzuat çerçevesinde iade eder.
Malın Alıcıya veya Alıcının belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar meydana gelen kayıp ve hasarlardan, mevzuatta belirtilen istisnalar dışında Satıcı sorumludur.
MADDE 7 – ALICININ TESLİMAT YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Alıcı, teslimat adresi ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur.
Alıcının yanlış veya eksik adres bildirmesi, teslimatı kabul etmemesi veya kendisine ulaşılamaması nedeniyle ortaya çıkabilecek yeniden gönderim süreçleri somut olayın koşullarına göre değerlendirilir.
Ürünün teslim alınması sırasında dış ambalajda açıkça görülebilen bir hasar bulunması halinde hasarın taşıyıcıya bildirilmesi ve mümkünse kayıt altına alınması tavsiye edilir.
Bu husus, tüketicinin kanundan doğan haklarını kullanmasının ön şartı değildir.
MADDE 8 – CAYMA HAKKI
Alıcı, cayma hakkının kanunen uygulanmadığı ürünler hariç olmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşmeden cayabilir.
Alıcı, ürün kendisine teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için cayma bildiriminin süresi içerisinde Satıcıya yazılı olarak veya elektronik posta gibi kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletilmesi yeterlidir.
Cayma bildirimi için:
E-posta: [E-POSTA ADRESİ]
Adres: [AÇIK ADRES]
Cayma hakkının geçerli olduğu ürünlerde Alıcı, cayma bildirimini Satıcıya yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürünü geri gönderir.
Geri ödeme işlemleri yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde belirlenen süre ve koşullara uygun şekilde gerçekleştirilir.
MADDE 9 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça aşağıdaki ürün ve sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:
a) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
b) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi çabuk geçebilecek ürünler,
c) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
ç) Mevzuatta cayma hakkının istisnası olarak düzenlenen diğer mal veya hizmetler.
Bu kapsamda taze elma, taze aronya ve benzeri taze ve çabuk bozulabilen tarım ürünleri, nitelikleri gereği cayma hakkının istisnası kapsamında değerlendirilebilir ve bu ürünlerde mevzuattan kaynaklanan cayma hakkı kullanılamaz.
Bununla birlikte cayma hakkının bulunmaması, ürünün ayıplı, bozuk, eksik, hasarlı veya sipariş edilenden farklı teslim edilmesi halinde Alıcının sahip olduğu yasal hakları ortadan kaldırmaz.
MADDE 10 – CAYMA HALİNDE İADE VE GERİ ÖDEME
Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanıldığı durumlarda Satıcı, mevzuatta belirtilen süre içerisinde yapılması gereken geri ödemeleri, Alıcının satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve Alıcıya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden gerçekleştirir.
Alıcıya yapılacak geri ödemenin banka veya ödeme kuruluşu tarafından Alıcının hesabına yansıtılma süresi ilgili kuruluşların işlem sürelerine bağlı olabilir.
İade yöntemi ve kullanılacak taşıyıcıya ilişkin bilgiler Alıcıya sipariş öncesinde veya cayma talebi üzerine ayrıca bildirilir.
MADDE 11 – AYIPLI MAL VE TÜKETİCİNİN YASAL HAKLARI
Ürünün taraflarca kararlaştırılan özelliklere sahip olmaması, olağan kullanım amacını karşılamaması veya teslim anında mevzuat kapsamında ayıplı olması durumunda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanır.
Alıcının ayıplı mal nedeniyle sahip olduğu seçimlik hakları saklıdır.
Ürünün taze veya çabuk bozulabilen nitelikte olması ve cayma hakkının istisnası kapsamında bulunması, ayıplı mala ilişkin yasal hakların kullanılmasına engel değildir.
MADDE 12 – MÜCBİR SEBEPLER
Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, yangın, sel, salgın, savaş, grev, ulaşımın durması, kamu otoritesi kararları, olağanüstü hava koşulları veya benzeri öngörülemeyen ve kaçınılamayan haller nedeniyle tarafların yükümlülüklerini yerine getirmesi geçici veya kalıcı olarak imkânsız hale gelebilir.
Özellikle tarımsal ürünlerde hasat dönemini veya ürünün teslimata uygunluğunu etkileyen olağanüstü hava koşulları nedeniyle teslimat takviminde değişiklik olması halinde Alıcı mümkün olan en kısa sürede bilgilendirilir.
Bu madde, Satıcının tüketici mevzuatından doğan zorunlu yükümlülüklerini ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.
MADDE 13 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında, uyuşmazlığın parasal değerine göre yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
Tüketicinin mevzuat kapsamında sahip olduğu diğer başvuru ve dava hakları saklıdır.
MADDE 14 – YÜRÜRLÜK
Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlamadan önce Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ilgili ön bilgilendirmeleri elektronik ortamda okuyup bilgi edinebilir.
Alıcının siparişi onaylaması ile işbu Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş ve yürürlüğe girmiş olur.
Sözleşme, siparişe ilişkin elektronik kayıtlarla birlikte tarafların erişimine elverişli şekilde saklanır.
SATICI
Koyuncu Sanayi Fırçaları Plastik Tekstil Gıda Tarım San. Tic. Ltd. Şti.
Koyuncu Farm
ALICI
Sipariş sırasında bilgileri alınan tüketici